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東方創(chuàng )始人劉總:一心不亂守“中庸”,一片至誠做企業(yè)
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從寂寂無(wú)名到行業(yè)俊彥,劉開(kāi)遠帶領(lǐng)新鄉東方桶業(yè),用了十五年時(shí)間,走出了一條具有獨特優(yōu)勢的恒長(cháng)發(fā)展之路?,F在的東方桶業(yè),不僅是河南省率先生產(chǎn)200升塑料容器的廠(chǎng)家、河南省率先生產(chǎn)IBC噸桶的廠(chǎng)家,還是中國北方地區工業(yè)級塑料容器行業(yè)的帶頭企業(yè)和品質(zhì)代表。
是什么成就了東方桶業(yè)?劉總給我們的答案是:中庸。
做中庸之人、行中庸之道,一心不亂,則事必成、業(yè)必立。
做人,守“中庸”
中庸,非平庸將就者,其實(shí)“中和”之道也。
中者,在于一心不亂,內心不受情緒和物欲的左右,保持自洽清明和率真自律。和者,無(wú)過(guò)不及,使各得其所、各司其職,達到自然本來(lái)的和諧秩序。
深受中國儒家文化的熏習,劉總身上自然散發(fā)出一種中庸的儒雅和沉靜的謙謙之風(fēng),這使得劉總身邊聚集了不少各行各業(yè)的朋友。他們喜歡劉總骨子里的率真,欽佩他海納百川的胸襟、魄力和高度自律,更敬佩他強烈的社會(huì )責任心——即要強力打造中原工業(yè)塑料容器名牌,為中原地區的塑料容器產(chǎn)業(yè)升級帶頭。
做管理,行“中庸”
在劉總心里,做企業(yè)和做人有著(zhù)相同的道理。
把做人的態(tài)度,用于企業(yè)管理,就形成了如今獨特的東方企業(yè)管理哲學(xué):
第一,順勢而為做企業(yè),與勢和。
當2005年,200升塑料桶行業(yè)還是一塊空白,劉總敏銳地捕捉到北方塑料容器市場(chǎng)的巨大潛力,順勢而為進(jìn)入塑料容器行業(yè)。
而當同行紛紛跟隨東方的腳步投入到200L桶和20L桶的大產(chǎn)能生產(chǎn)時(shí),劉總又先知先覺(jué)地感知到北方行業(yè)的升級一觸即發(fā),于是他一鼓作氣帶領(lǐng)企業(yè)進(jìn)軍IBC噸桶市場(chǎng)。
順勢而為,與其說(shuō)是一種運氣,不如說(shuō)是一種審度的能力。這需要讓自己保持一貫的學(xué)習心態(tài),善于給自己清零,沒(méi)了負擔,才能善于發(fā)現和把握機會(huì )。
第二,一片至誠做企業(yè),與政和。
“唯天下至誠,為能盡其性?!鄙頌檎f(xié)委員的劉總,始終一片志誠做企業(yè)。他帶領(lǐng)下的東方桶業(yè)堅守道義,以社會(huì )責任為己任,積極響應國家環(huán)保政策,引進(jìn)環(huán)保設備,堅持綠色環(huán)保的理念;出廠(chǎng)的產(chǎn)品務(wù)必都要通過(guò)層層質(zhì)檢,嚴把產(chǎn)品品質(zhì)關(guān),保證出產(chǎn)的每一件產(chǎn)品高度符合國家國際行業(yè)標準及環(huán)保要求。
第三,海納百川做企業(yè),與人和。
中國化管理中人際關(guān)系的管理重要且難,而劉總的東方桶業(yè)卻是一副欣欣向榮的氣象。如何做到?劉總用的方法就是:
對內,唯賢是舉;讓員工、管理人才能夠各得其所,在各自崗位上發(fā)揮優(yōu)勢,運用寬容和諧的管理模式,使“人和”成為常態(tài),員工之間、員工與管理者之間、管理者與管理者之間,都樂(lè )于相互配合,高效地完成工作。
對外,推己及人;以用戶(hù)利益為上,對產(chǎn)品的每個(gè)細節“銖錙必較”,讓每一次產(chǎn)品交付都變成一種與用戶(hù)增進(jìn)情感的機會(huì ),讓企業(yè)多收獲一份信賴(lài)與贊譽(yù)。
第四、反求諸己做管理,與己和。
如果“與人和”是“外功”,那么“與己和”就是“內明”。只有從始至終保持著(zhù)內明與慎獨,才能夠實(shí)時(shí)要求自己不忘初心、保有“中道”?!靶杏胁坏梅辞笾T己”,劉總正是因為有著(zhù)縝密清晰的“內求”功夫,使得他總能帶領(lǐng)團隊披荊斬棘,找出正確的發(fā)展之路,在激烈的同質(zhì)化競爭中開(kāi)疆破土。
現在的東方桶業(yè),正蓄勢待發(fā),朝著(zhù)創(chuàng )新和品質(zhì)之路,開(kāi)拓出更加遼遠的天地。而這背后,離不開(kāi)劉總一顆不停向內求的心和他所帶領(lǐng)的高度內凝聚的東方團隊。
質(zhì)量是第一生命線(xiàn)。東方桶業(yè)將嚴格遵守國家法規和 ISO9001 質(zhì)量管理體系及行業(yè)標準,堅決抵制欺詐用戶(hù)等失信違法行為。
嚴格落實(shí)質(zhì)量安全責任制度,加強產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系,極速解決質(zhì)量投訴,自覺(jué)履行產(chǎn)品質(zhì)量召回、“三包”等產(chǎn)品質(zhì)量責任和義務(wù)。
對于運輸物流、裝卸貨等的服務(wù)過(guò)程,實(shí)施全程服務(wù)體系跟蹤,保證客戶(hù)拿到每一支桶完好無(wú)損。
保證不隨意漲價(jià)或哄抬物價(jià),保證用戶(hù)的成本不隨意變動(dòng)。
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